ABSTRACT
Introdução: A humanização do cuidado responde por um grande ganho à saúde do enfermo, haja vista que a relação médico-paciente, quando bem estabelecida, favorece a aceitação do tratamento pelo doente. Apesar disso, observa-se uma variação de postura entre os médicos generalistas e os especialistas, no tocante à priorização da empatia ao longo das atividades. Dessa forma, o presente artigo busca apresentar uma breve descrição a respeito da relevância da relação médico-paciente junto da prática clínica e abordar diferenças de conduta profissional identificadas entre médicos generalistas e especialistas no quesito empatia. Métodos: Foram colhidos dados secundários obtidos de uma revisão bibliográfica de caráter qualitativo, na qual foram incluídos oito trabalhos científicos publicados entre 2008 e 2018 em plataformas digitais, no idioma português. Resultados: O estudo acerca do tema permitiu observar a existência de falhas no exercício da relação médico-paciente tanto entre médicos generalistas quanto entre especialistas, o que pode ser explicado pela influência da formação acadêmica, bem como pelos entraves estruturais e administrativos incidentes sobre a atuação médica; a respeito das variações de conduta analisadas entre médicos especialistas, a busca pareceu indicar que a prática clínica se aproxima mais do processo de humanização em comparação à prática cirúrgica. Conclusão: Portanto, tem-se que a relação médico-paciente consiste em uma prática indispensável na assistência ao enfermo, principalmente no que concerne ao tratamento integrativo; ao mesmo tempo, são necessários mais estudos que delimitem perfis de comportamento dentro de cada especialidade médica.
Introduction: The humanization of care accounts for a great gain in patient health, given that the doctor-patient relationship, when well established, favors the acceptance of treatment by the patient. Nevertheless, there is a variation in attitude between general practitioners and specialists regarding the prioritization of empathy throughout the activities. Thus, this article seeks to present a brief description of the relevance of the doctor-patient relationship in clinical practice and to address differences in professional conduct identified between general practitioners and specialists in terms of empathy. Method: Secondary data were collected from a qualitative literature review, which included 8 scientific papers published between 2008 and 2018 on digital platforms, in Portuguese. Results: The study on the subject allowed observing the existence of flaws in the exercise of the doctor-patient relationship, both among general practitioners and among specialists, which can be explained by the influence of academic training, as well as by the structural and administrative obstacles inherent in the doctor's activity; regarding the variations in conduct analyzed among specialist physicians, the search seemed to indicate that clinical practice is closer to the humanization process as compared to surgical practice. Conclusion: Therefore, the doctor-patient relationship is an indispensable practice in the care of the sick, especially with regard to integrative treatment; at the same time, further studies are needed to define behavior profiles within each medical specialty.